Klantenservice medewerker B2B Solar

Op zoek naar een energieke baan waar je je klantenservicevaardigheden kan laten schitteren? Look no further! Bij Solarclarity hebben we plek voor iemand zoals jij als onze nieuwe klantenservice medewerker - iemand met talent om klanten blij te maken en ze aan het lachen te krijgen. En hey, als je ook nog eens goed Engels spreekt, hebben we echt geluk!

Jouw nieuwe baan

Stap in de wereld van een volle inbox, telefoontjes die non-stop rinkelen, en het aanpakken van verbeterpunten in onze processen - dit alles terwijl je ook nog eens een grapje maakt met je collega's. Samen met ons team ben je de go-to persoon voor installateurs die vragen hebben over hun bestellingen via onze webshop. Je beantwoordt ze via telefoon en mail. 

"Kan ik het afleveradres van mijn order nog wijzigen?" "Wanneer komt paneel X weer op voorraad?" "Ik heb een artikel beschadigd ontvangen. Hoe lossen we dit op?" 
Guess what? Jij hebt alle antwoorden in je mouw zitten! 🎩💡

Ook zorg je voor een goede administratieve afhandeling en leg je alle contactmomenten vast. Dankzij jou voelen klanten zich gehoord en blijven ze tevreden!

Wat bieden wij?

Nu over naar de extraatjes! We hebben wat leuks voor je in petto, want we weten dat jij geweldig bent. Dit staat je te wachten:

• Een salaris van 2500 - 3000 euro bruto per maand (op basis van een fulltime baan). Ka-ching!
• Een energieke, ambitieuze en leuke kantooromgeving. We weten hoe we hard moeten werken én plezier moeten maken!
• Reiskostenvergoeding of OV-vergoeding als je verder dan 10 km van het kantoor woont.
• 25 vakantiedagen plus automatisch vrij op 2 januari. Dat heb je verdiend!
• Dagelijks verzorgde lunches, want we willen dat je vol energie zit.
• Een laptop van de zaak die je ook privé mag gebruiken.
• Zodra je een expert bent, kun je af en toe thuiswerken. We zorgen voor alles wat je nodig hebt, zoals een bureau, werktelefoon en toetsenbord.

Wat verder belangrijk is 

Maak je geen zorgen als je niet technisch bent aangelegd - wij leren je alles wat je moet weten over onze zonne-energieproducten. Het belangrijkste is dat je gemotiveerd bent, nauwkeurig kunt werken, goed kunt samenwerken en natuurlijk een vriendelijke klantenservice-instelling hebt. 

Dus waar staan we voor? Simpel gezegd: wij houden het simpel, zijn moedig, vooruitstrevend, dragen bij aan een betere wereld, zijn klantgericht en werken graag samen.

En wie zijn wij? Wij zijn dé online PV-specialist van Europa! Sinds 2008 voorzien we installateurs overal in Europa van zonne-energiehardware, van panelen tot laadpalen. Kort gezegd: we leveren alles, behalve de zon zelf.

Wie ben jij als klantenservice medewerker?

• Je bent beschikbaar voor 32-40 uur per week. 
• Je hebt een talent voor klantenservice en mensen aan het lachen maken. 
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels. Spreek je ook Duits, Frans of Zweeds? Dan is dat zeker een pluspunt!

Deze baan wil ik!

Van deze vacature als klantenservice medewerker jouw nieuwe baan maken? Wacht niet langer en solliciteer nu! We kunnen jouw energie goed gebruiken. Stuur ons alsjeblieft je meest recente cv. Heb je nog vragen? Aarzel niet om ze aan mij, Nadine, te stellen via 06 45 52 17 19. Tot snel!